株式会社 グランエステート のブログ https://www.grand-estate.co.jp/blog/ 株式会社 グランエステート のブログ ja 新年のご挨拶2026 https://www.grand-estate.co.jp/blog/entry-715987/


明けましておめでとうございます。
旧年中は格別のお引立てを賜り厚く御礼申し上げます。
本年も皆様のお役に立てるよう社員一丸となり全力を尽くして参ります。
引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
皆様のご健勝とご発展をお祈りし新年のご挨拶とさせていただきます。

2026
株式会社グランエステート　社員一同




]]> 2026-01-01 年末年始休業のお知らせ2025 https://www.grand-estate.co.jp/blog/entry-715985/


誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。


2025年12月28日（日）～2026年1月5日（月）

休業期間中にお問合せいただきました件に関しましては、
2026年1月6日（月）より順次ご対応させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。


株式会社グランエステート
info@grand-estate.co.jp
06-6904-2261
【お問合せフォーム】もご利用ください


]]> 2025-12-27 【総合メニュー】住まいのトラブル・入居者様Q&A https://www.grand-estate.co.jp/blog/entry-667607/

住まいのトラブル・Q&A

入居時のトラブルやお困りごとについて



　弊社管理物件にご入居頂きまして、誠にありがとうございます。
　入居者の皆様に快適にお住まいいただくための情報をまとめております。

　カテゴリから該当するお困りごとをご確認ください。
　解決しない場合は【 お問合せフォーム 】より直接お問合せください。
　お電話でのお問合せも可能です。


水回りのトラブル


　キッチンやお風呂などの水回りの設備関係のトラブルQ&A

ガスのトラブル


　キッチンやお風呂などのガス系統の設備関係のトラブルQ&A

電気系やインターネットのトラブル


　電気系統・電化製品・インターネット回線の設備関係のトラブルQ&A

鍵・オートロック・宅配ボックスのトラブル


　玄関・ポスト・トイレ・宅配ボックスなどの鍵のトラブルQ&A

近隣トラブル・共用部のトラブル


　騒音やマナー違反など近隣トラブル関連や共用部のトラブルに関するQ&A

契約関係・契約更新・解約・火災保険


　ご契約関係・契約更新・解約・火災保険に関するQ&A

支払いについて


　賃料等お支払いに関するQ&A

その他


　以上のカテゴリーに属さないQ&A


 以上のQ&Aに無い内容に関しましては
【 お問合せフォーム 】より個別にお問合せください。
お電話でのお問合せも可能です。

　
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電話：06-6904-2261　FAX：06-6904-2271
]]> 2025-08-25 【Q&A】契約関係・契約更新・解約・火災保険 https://www.grand-estate.co.jp/blog/entry-667688/

住まいのトラブル・Q&A

契約関係・契約更新・解約
今契約している部屋を退去したい
「賃貸借契約書」の解約通知期限をご確認ください。
物件ごとに解約通知期限が異なりますので、必ず通知期限内に退去通知をご提出ください。
契約書に解約通知書を印刷又は同封しておりますので、ご記入・ご捺印の上、
弊社までご郵送・FAX・メールにてお送りください。
解約通知書が見当たらない場合は弊社までお問合せください。手配致します。
手配には数日を要しますので前もってご連絡頂きますようお願いいたします。
この場合も期限には十分ご注意ください。
又は試験的にこちらの入力フォームからも受付ておりますのでご活用ください。
　➡【解約受付けフォーム】（本人確認のため身分証のアップロードが必要です）

解約日より先に退去することは可能でしょうか
解約日を末日に指定し、退去日を前倒しにして頂くことは問題ありません。
その場合は解約受付後の退去立会いの日程調整時に担当のスタッフとご相談下さい。
退去立会日の変更は出来るだけ早めにご連絡ください。
タイミングによってはご希望の日時でお受けできないこともございます。

契約の名義を変更したい
通常、契約名義のみの変更は行っておりません。
現在の契約を解約し、新たな賃貸借契約をしていただく必要がございます。
詳しくはお問合せください。（賃借権の相続など）

連帯保証人・緊急連絡先を変更したい
弊社までお問い合わせください。

氏名が変更になった
弊社までお問合せください。
住民票等氏名が変更になったことが分かる書類をご用意ください。

入居人数を変更したい
子供が生まれる（出生）・同居人が増えた・同居人が減った
など、契約時の入居人数や入居者に変更がある場合は、必ず事前に弊社までお問い合わせください。
必要書類として「変更通知書」「住民票」「顔写真」が原則必要となります。
変更の予定がある場合は早めにご連絡をお願いします。
また単身マンションは単身者専用のため複数でのご入居は出来ません。
単身マンションでの同居なども契約違反となります。
この場合同居を解消して頂くか、お部屋を解約して頂きます。
また水道料金が固定の場合は追加の水道料金をご請求させて頂くこともございます。

火災保険の加入について
火災保険加入状況については、火災保険証券をご確認いただくか、火災保険会社へお問い合わせください。
２年に一度の更新時期には、更新保険料のお支払いについての書面がお手元に届きますので併せてご確認をお願いします。
※近年のご契約の場合、火災保険加入が賃貸条件となります。（特約事項をご確認ください）
加入を継続していない場合は契約違反となります。

退去に伴い火災保険を解約したい
火災保険の解約はお客様にてお手続きが必要です。
保険内容をご確認の上、お部屋の解約日と同じ日付で解約手続きをお願いいたします。
未経過期間に対して保険料が返還されます。
AIG損害保険（変更手続き・解約手続き）0120-565-773
詳しくはこちらをご覧ください　→　保険解約チラシ

更新書類の書き方がわからない
更新書類に同封している記入例をご確認の上、記入をお願いします。
記入例をご参照いただいても分からない点がある場合は、弊社までお問い合わせください。
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]]> 2025-08-25 【Q&A】支払いについて https://www.grand-estate.co.jp/blog/entry-667706/

住まいのトラブル・Q&A

支払いについて


家賃を店舗持参で支払いたい
原則弊社店舗でのお支払いは受け付けておりません。
当社の指定口座に振り込みをお願いします。
指定口座については、弊社までお問い合わせください。

支払方法を振り込みから口座振替に変更したい
口座振替への変更は弊社よりお手続き頂けます。
物件により口座振替への変更が出来ない場合がございますのでご容赦ください。

口座引き落としが出来ていなかった
残高不足等で口座引き落としが出来なかった可能性がございます。
引き落としは1度だけになりますので、当社の指定口座に振り込みをお願いします。
指定口座については、弊社までお問い合わせください。

引き落としが出来ているか確認したい
口座振替の場合、毎月27日（土・日祝日の場合は翌営業日）に引き落としがかかります。
27日以降に通帳やネットバンキングのマイページにてご確認ください。
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]]> 2025-08-25 【Q&A】鍵のトラブル（玄関・ポスト・オートロック・宅配ボックス） https://www.grand-estate.co.jp/blog/entry-667658/

住まいのトラブル・Q&A

鍵のトラブル（玄関・ポスト・オートロック・宅配ボックス）


鍵を開けてほしい（貸してほしい）
弊社に保管している鍵がある場合は貸し出しが可能です。
弊社までお越しいただくか、現地にお持ちします。
ただし、現地にお持ちする場合は、出張費が発生いたしますので、予めご了承ください。

オートロックが作動しなくなった
故障の可能性がありますので、弊社までお問い合わせ下さい。
尚、玄関ドアまたはオートロックの開錠キーをオートロックドアの鍵穴に差しこんで回すとドアを開けることが出来る場合があります。

ポスト・メールボックス扉が開かない
ポスト内に郵便物が溜まっていてロックが外れにくい場合があります。
中身を取り除いてから開錠を試してみてください。
上記をお試し頂いて状況が改善しない場合は弊社までお問い合わせ下さい。

宅配ボックスが開かない・長期間ロックされている
配達物を入れた宅配業者へお問合せください。
ロック番号の紛失等の場合はロックを解除に向かいます。弊社までお問い合わせ下さい。
この場合、出張費が発生いたしますので、予めご了承ください。

玄関ドアの鍵が回りにくい・開けにくい
鍵シリンダー内部の滑りが悪くなっている場合があります。
2Bなどの太目の鉛筆の芯を鍵の側面にこすりつけてから、錠を回してみて下さい。
液体の潤滑油などを使用すると内部の埃が液体で固まってしまい、逆効果の場合があります。
潤滑油の使用はお控え頂くようお願い致します。
上記をお試しいただき改善しない場合は、弊社までお問い合わせください。

合鍵を作りたい
ホームセンターや金物屋でご自身の責任で複製してください。
この場合、退去時には合鍵も含めすべての鍵を返却して頂きます。
鍵のタイプによりご自身で合鍵が作製出来ない場合がございます。
その際は現在ご使用中の鍵タイプをご確認いただき、弊社までご連絡ください。
鍵タイプによって費用・作成期間が異なりますので、あらかじめご了承ください。
なお、紛失の場合は、警察へ届け出の上、弊社へシリンダー交換をご依頼ください。（実費）

子供が誤ってトイレの鍵をかけてしまった（外から開錠する場合）
施錠解除ピン（穴）に細いものを押し込むか、コインなどで回してロックを解除してください。
上記をお試しいただき、解消しない場合は弊社までお問い合わせください。
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]]> 2025-08-25 【Q&A】水回りのトラブル https://www.grand-estate.co.jp/blog/entry-667641/

住まいのトラブル・Q&A

水回りのトラブル


水が出ない
水道メーター（元栓）が閉まっていないかご確認ください
玄関横などにあるメーターボックス内に室内の水道の元栓があります。
元栓が閉まっていると水が出なくなりますので正常に開いているかご確認ください。

地域断水または、作業での断水でないかご確認ください
地域断水に関しては水道局のホームページ等をご確認ください。
建物内の作業断水に関しましては、マンションの掲示板や告知の張り紙等をご確認ください。

水道代の滞納がないかご確認ください
地水道代の支払いに滞納がある場合は水が止められている可能性があります。
水道局へお問い合わせの上、ご対応ください。
上記をご確認いただき、解消しない場合は弊社までお問い合わせください。

お湯が出ない
ガスの開栓手続きはお済でしょうか？
ガス会社の開栓手続きと開栓立ち合いがお済でない場合はガスが利用できません。
ガス会社へ連絡の上、開栓手続きをお願いします。

給湯器のリセットをお試しください
給湯器のコンセントを抜き（またはブレーカーを落とす）、5分後に再度差し込んでください。
リセットされて使えるようになることがあります。
上記をお試しいただき、解消しない場合は弊社までお問い合わせください。

寒波後に水・お湯が出ない
給湯器からの水道管内で水が凍ってしまっている場合が殆どです。
日中、外気温が温まって自然解凍するまでお待ちください。
お湯などで強制的に解凍しようとすると水道管の破損・破裂に繋がる恐れがありますので絶対に行わないで下さい。
丸一日経過しても症状が改善しない場合は業者を手配しますので弊社までお問い合わせ下さい。

寒波後に給湯器から水漏れしている
業者を手配しますので弊社までお問い合わせ下さい。
尚、水漏れが酷い場合は一旦止水栓を止めてからお問い合わせ下さい。

蛇口から水漏れしている
まずは止水栓を締める等を実施して水が出続けるのを止めてください。
パッキンの不良でご入居から１ヶ月以上経過している場合は、入居者様ご自身での交換となります。
ご入居から１カ月以内の場合や、パッキン以外の不良による水漏れは弊社までお問い合わせ下さい。

トイレの水が止まらない
※まずは下記をご確認下さい。

レバーは元の位置に戻っていますか？
触ってみてもレバーが自動で元の位置に戻らない場合は故障の可能性があります。
弊社までお問い合わせ下さい。

タンク内に洗浄剤を入れていませんか？
トイレタンク内の排水管とゴム弁の間に洗浄剤などが挟まって水が止まらない場合があります。
洗浄剤を取り除いて水が止まるか確認して下さい。

これらを試して改善しない場合は、応急処置としてトイレ内の止水栓をマイナスドライバーで回して閉じ、水が出ないようにして下さい。
その後、弊社へお問い合わせ下さい。

温水洗浄便座が作動しない
漏電遮断機が作動していませんか？
リモコンの電池は切れていませんか？
コンセントは抜けていませんか？
上記をご確認いただき、解消しない場合は弊社までお問い合わせください。

浴槽にカビが発生した
風呂釜を定期的に使用することで防止効果があります。
また、使用後にシャワーで水洗いし、水滴を拭き取った後、換気扇を回すと防止効果があります。

排水溝から異臭がする
入居前の空室期間やしばらく水道を使用しなかった場合に排水溝の内部が乾燥し、臭いが上がってくる場合があります。
水を使用するようになると自然と解消されていきますのでしばらく様子を見て下さい。
それ以外で異臭が気になる場合、排水溝の清掃を一度お試し下さい。
しばらく経っても解消しない場合は、弊社までお問い合わせください。
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]]> 2025-08-25 【Q&A】電気系やインターネットのトラブル https://www.grand-estate.co.jp/blog/entry-667655/

住まいのトラブル・Q&A

電気系・電気設備・インターネットのトラブル


電気がつかなくなりました
ブレーカーが落ちていませんか？
洗面所やトイレの天井付近にブレーカーが設置されています。
上下式のスイッチになっていて下に降りていると電気が流れません。
スイッチを上に入れて復旧するかご確認下さい。

電球が切れていませんか？
蛍光灯や電球の寿命になると電気が付かなくなります。
ライトが設備の場合でも蛍光灯や電球は消耗品となり入居者様にて交換頂く必要があります。

グロー球が切れていませんか？
古い蛍光灯の場合、点灯用の小さなグロー球が付いている場合があります。
こちらが切れていると電気が付かなくなる場合があります。
電球と同様に消耗品となりますので入居者様にて交換頂く必要があります。

地域停電ではありませんか？
付近のマンションや街頭が付いているかご確認下さい。
自室以外も電気が付いていない場合は地域停電の可能性があります。
しばらく待ってみて復旧しない場合は管轄の電力会社へお問い合わせ下さい。

何度ブレーカーを上げても落ちてしまう
家電製品からの漏電の可能性があります
落ちるブレーカーの配電された部屋の家電製品を一度コンセントから抜き、ブレーカーが落ちなくなるかご確認下さい。
落ちなくなった場合は抜いた家電製品のいずれかで故障・漏電の可能性がありますので今後のご使用をお控え下さい。尚、設備の不具合の場合は弊社までお問い合わせ下さい。

電気の供給量を超えた配線になっている場合があります
室内のOAタップ・拡張コンセント等の配線をご確認下さい。過度なタコ足配線になっている場合は別のコンセントから配線するなど調整をしてみて下さい。

電気コンロ(IH含む)が動かなくなりました
埋め込み式でない場合は、コンセントが抜けていないかご確認下さい。
コンセントがきちんと挿さっている場合は、一旦抜いて５分後に再度コンセントを挿してみて下さい。
上記をお試し頂いても症状が改善しない場合は弊社までお問い合わせ下さい。

また、水に濡れることで基盤が故障するため、ご使用の際は、吹きこぼれなどにご注意ください。

電動シャッターが停電で停止した
手動での開閉が可能です。
モーター負荷がかかるため、多少重くなりますが、シャッターの中央を持ってゆっくりと開閉を行ってください。
停電が解消されれば正常に動作するかと思いますが、解消後も動作不良が続く場合は弊社までお問い合わせください。

インターネット回線工事について
物件ごとに対応しているインターネット会社が異なります。
部屋にある配管（電話線・エアコンのダクト穴等）を利用して設置する場合は設置可能です。
導入済みのインターネット会社以外の回線工事を行う場合は、所有者の許可が必要となります。
また、工事に伴うビス止めなど躯体に穴を開ける工事は、お断りさせていただくケースがございますので、あらかじめ工事内容をご確認の上お問い合わせください。
この場合は別のプロバイダをご検討ください。

解約時のインターネット契約について
お部屋の退去に伴い、インターネット契約の変更・解約するにあたり室内で工事が必要と案内される場合があります。
工事が必要な場合はお客様の立会が必要になりますので、解約日までに済ませるようお願い致します。
管理会社での立会の代行は一切行っておりません。
また、貸し出しされているモデム等の機器もお客様にてご返却されるようお願いいたします。

テレビが映らない
アンテナ端子が正しく接続されているか、テレビやデッキの接続が正しいか、地域設定が合っているかご確認ください。ケーブルテレビが導入されている建物の場合は、ケーブルテレビ会社へお問合せください。

インターホンが作動しない
電池切れの可能性があります。
電池を使用するタイプ以外のインターホンの場合は、不具合内容をご確認いただき、弊社までお問合せください。

エアコンから水が漏れる
フィルター清掃はしていますか？
室外機のドレンホース廻りに物を置いてホース口を塞いでいませんか？
上記をご確認の上、弊社までお問い合わせください。

エアコンから温風・冷風が出ない
フィルター清掃はしていますか？
フィルターを洗わず使い続けているとエアコンの機能が正常に動作しなくなる場合があります。
フィルターの定期的な清掃をお願いいたします。

室外機の前に段ボールなどの物を置いていませんか？
室外機を塞ぐ物がある場合は撤去して頂き、エアコンが正常に動作するかご確認下さい。

本体の動作不良と思われる場合
コンセントから一旦抜いて５分後に差し直すと、リセットがかかり不具合が解消する場合があります。

リモコン式の場合はリモコンの動作不良の場合があります
リモコンの場合は乾電池を入れ直すか、リセットボタンを押してください。
不具合が改善する場合があります。

換気扇の音がうるさい
ファンやプロペラに油汚れやホコリがたまっている場合、「ゴォー」や「ブオー」といった重い音が響きます。
油を使用した調理が多い方や長期間お掃除をしていない場合は、お掃除をお願いします。

換気扇が10年以上経過しているものは、経年劣化での故障が考えられますので、お掃除をしても改善しない場合や、上記以外の異常の場合は、弊社までお問い合わせください。

換気扇が作動しない・回らない
清掃中に誤ってコード等に触れてしまい接触不良になっている場合があります。
また、ホコリが付着し動作不良になっている可能性もございます。
コードや内部を確認する際は必ず電源を切ってから行って下さい。
経年劣化による故障が考えられる場合は、弊社までお問い合わせください。

市販の換気扇フィルターを使用しても良いですか？
排気能力が落ちる可能性があるので、使用は推奨しておりません。
金属製のフィルターは、汚れがこびりつくとお掃除が面倒ですが、こまめに洗剤で洗うと綺麗になります。
こまめにお手入れをお願いします。
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住まいのトラブル・Q&A

その他


サッシや網戸の開閉が重い
可動部分に汚れが溜まっていると動きが悪くなる場合があります。
レールや戸車の掃除をお試しください。
破損している場合は、弊社までお問い合わせください。

隣室から水の流れる音が止まらない
寒波による水道管トラブルの可能性があります。
弊社までお問い合わせ下さい。

他人宛・前入居者の郵便物・宅配荷物が届いた
郵送物（郵便）が届いた場合
郵送物をまとめ、メモ用紙・ふせんなどに『誤配達』と記載し郵便ポストに投函して頂くか、お近くの郵便局へご連絡をお願いします。
メール便などのダイレクトメールが届いた場合
宅配業者へ連絡の上、返品をしていただくようお願い致します。

引越し時、敷地内駐車場もしくは建物前の敷地に車を停めていいですか？
申し訳ございませんが、敷地内の駐車は許可を出すことは出来ません。
敷地外の駐車はご自身のご判断でご対応をお願いいたします。
弊社ではトラブル等に関する一切の保証・責任を負いかねます。

共用部での荷物の放置、ベランダの使用
消防法上、廊下や階段等の共用部に私物を置くことが出来ません。
またベランダは専有部分ではなく専用使用権付の共用部分に属します。
非常時にはバルコニーが避難路としての役割を持つものですから物置等の設置や荷物の放置は禁止です。

喫煙ついて
共用部での喫煙は禁止です。
喫煙者の方はマナーを守り、他の入居者の方へのご配慮をお願いいたします。

ペットの飼育について
ペットの飼育が認められている建物を除き、犬・猫等の鳥獣類の飼育は禁止です。
鳴き声や衛生上の観点から一時預かりも禁止です。
また、敷地内及び物件周辺で野良猫、犬に餌を与える行為はおやめください。

騒音について
【近隣トラブル】の項目と重複する部分ですが、一番多く発生する入居中のトラブルが騒音です。
日常生活で発生する足音、扉の開閉音等は一般的な生活音としてご理解をお願いしております。
また、共同住宅ですのでお客様によっても夜勤、早朝勤務の方がいる等生活スタイルも様々です。
ある程度の音の許容と皆様のご理解をお願いします。
ただ、共同住宅ですので、深夜はあらゆる音が日中よりも余計に響くことを考慮し
近隣へのご配慮を心がけて頂けます様お願い申し上げます。
以下のような騒音についてはご相談ください。
・深夜、早朝の大音量でのTV、オーディオの視聴。
・複数人で室内、共用部で大騒ぎしている。
・室内で叫んでいる。飛び跳ねる、走り回っている。
※時間帯や騒音の程度によってはご入居者様の判断で警察へご相談ください。

不審者がいる
警察へ通報をお願いいたします。

空き巣に入られた
すぐに警察に通報をお願いいたします。
受理番号は保険請求をする際に必要となりますので必ず控えてください。
盗難がある場合
お部屋の中の物が盗難された場合、保険金で補償できる場合があります。加入されている保険会社または取り扱い代理店に事故の報告を行ってください。
建物への被害がある場合
窓ガラスを割られた、鍵を壊された等、建物に被害が生じている場合は弊社までご連絡ください。
※受付時間によっては当日中の対応が困難な場合もございますので、ご了承ください。

駐輪場で自転車が盗まれた
警察へ相談、被害届のご提出をお願い致します。
保険金で被害品の補償できる場合がありますので、加入されている保険会社へご確認ください。

防犯カメラの映像を確認したい
防犯カメラの映像はご入居者様へは開示しておりません。
必ず警察にご相談ください。警察への捜査協力として提供致します。

車庫証明が必要な場合
弊社管理の駐車場をご契約の方には、車庫証明の手続きに必要な「保管場所使用承諾証明書」を発行します。
発行には発行手数料がかかります。金額や発行までの日数は弊社までお問合せください。
また、連絡無く直接お越しいただいてもすぐに発行できるものではございませんので
必ず先にお問合せをお願い申し上げます。


【随時追記していきます】
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]]> 2025-08-25 【Q&A】近隣トラブル・共用部 https://www.grand-estate.co.jp/blog/entry-667685/

住まいのトラブル・Q&A

近隣トラブル・共用部


蜂の巣ができているので撤去してほしい
蜂の巣ができている場合は、物件名・住所・巣の場所を控えて弊社までお問い合わせ下さい。

他の入居者がうるさい
上下階や隣の入居者様の物音が気になる場合は、
頻度・音の種類・時間帯など、なるべく詳細に教えてください。
程度により掲示板やポスト投函による注意喚起を行い、
酷い場合は物件担当者から該当の入居者様へ直接注意を行う等対応致します。
その際は通報者が特定されないよう出来る限り配慮致します。

夜間や、緊急性がある場合（叫び声・物が壊れるような音）は、警察へご連絡をお願いいたします。

≪騒音について≫
ご入居中のトラブルとして最も多く発生するのが騒音トラブルです。
まず前提としてご入居者の皆様には、早朝深夜はあらゆる音が日中よりも余計に響くことを考慮し
近隣へのご配慮を心がけて頂けます様お願い申し上げます。
同時に、日常生活で発生する足音・扉の開閉音等は一般的な生活音としてご理解をお願いしております。
共同住宅ですのでご入居者様によっては夜勤・早朝勤務の方がいる等生活スタイルも様々です。
ある程度の音の許容と皆様のご理解をお願いいたします。（非常識なものを除く）

以下のような騒音についてはご相談ください。
・深夜、早朝の大音量でのTV、オーディオの視聴。
・複数人で室内、共用部で大騒ぎしている。
・室内で叫んでいる。飛び跳ねる、走り回っている。
※時間帯や騒音の程度によってはご入居者様の判断で警察へご相談ください。

無断駐車している車がある
無断駐車している車両の色・車種・ナンバープレートの番号をご確認いただき、弊社までお問合せください。
同時に警察へご連絡をお願いいたします。
敷地外（前面道路など）の場合は、直接警察へご連絡をお願いします。

放置自転車を撤去してほしい
放置自転車・バイクに関しては、月に１回程度建物巡回員が巡回時に確認しています。
放置自転車・バイクには【撤去警告ステッカー】を貼り、撤去日までの告知期間を設けます。
告知期間を過ぎた放置自転車・バイクは撤去手配をして、順次撤去していきます。
ご連絡を頂いて即撤去とはいきませんので予めご了承ください。

引越し時、敷地内駐車場もしくは建物前の敷地に車を停めていいですか？
申し訳ございませんが、敷地内の駐車は許可を出すことは出来ません。
敷地外の駐車についてはご自身のご判断でご対応をお願いいたします。
弊社ではトラブル等に関する一切の保証・責任を負いかねます。

共用部での荷物の放置、ベランダの使用
消防法上、廊下や階段等の共用部に私物を置くことは禁止されています。
またベランダは専有部分ではなく専用使用権付の共用部分に属します。
非常時にはバルコニーが避難路としての役割を持つものですから物置等の設置や大型の荷物の放置は禁止です。

喫煙ついて
共用部での喫煙は禁止です。
喫煙者の方々には非常に肩身の狭い時代となりましたが（筆者も元喫煙者）
共同住宅は色々な方が生活される場ですし、その共用部は皆さんで使用する場所です。
紙巻きタバコ・加熱式タバコ問わず、間接的なにおいによる煙害は広範囲に及びます。
喫煙者の方はマナーを守り、他の入居者の方へのご配慮をお願いいたします。

不審者がいる
警察へ通報をお願いいたします。

駐輪場で自転車が盗まれた
警察へ相談、被害届のご提出をお願い致します。
保険金で被害品の補償できる場合がありますので、加入されている保険会社へご確認ください。

防犯カメラの映像を確認したい
防犯カメラの映像はご入居者様へは開示しておりません。
必ず警察にご相談ください。警察への捜査協力として提供致します。
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