住まいのトラブル・Q&A
ガスのトラブル
ガスコンロから火が出ない・着火しない
ガスコンロから火が出ない・着火しない
ガスの開栓手続きがまだの場合は大阪ガスへ開栓の手続きをして下さい。開栓時は立ち合いが必要になりますので事前予約が必要です。
ガスコンロの電池切れではありませんか？
ガスコンロに着火する火種は電池で稼働しているものが多くあります。
着火電池が切れていないかご確認下さい。切れている場合は入居者様にて交換が必要です。
バーナーが汚れていませんか？
バーナー周りの汚れが酷い場合、ガスが上手く出ず火が出なくなる場合があります。
ガス漏れ等も気になりますのでバーナー周りの清掃を実施して下さい。
上記をお試しいただき、改善しない場合は弊社までお問い合わせください。
※システムキッチンなど設備としてガスコンロが設置されている場合に限ります。
ガスが急に出なくなった
ガスのマイコンメーターには地震や流量異常を感知する機能がついています。
振動や異常を感知し、ガスが遮断された可能性がありますので、まずはマイコンメーターの所に行き、表示ランプが赤く点滅しているかをご確認ください。
点滅している場合は、ガスが遮断されていますが、下記の手順で復帰が可能です。
その他異常がある場合は、管轄のガス会社までお問い合わせください。
１．すべてのガス元栓を閉める
２．復帰ボタンのキャップをはずす
３．復帰ボタンを強く押す。
４．ランプの点灯を確認する
５．手を離して2 分間待つ（マイコンがガスの安全をチェック）
ランプの点滅が消えると、ガスが使えます。
※ 長時間一定のガスを使用していると（煮物、ガスストーブなど）、マイコンメーターが働く場合があります。
頻繁に止まる場合は、所轄ガス会社までご相談ください。
